(Re)construire la Confiance envers les Marques – S’engager ou Engager?
Beaucoup de marques « s’engagent », mais peinent à être reconnues comme telles par leurs consom’acteurs, employés, partenaires, fournisseurs, régulateurs
Au delà de la simple « expérience client », elles peuvent (re)construire la confiance en créant une nécessaire « expérience de l’engagement »
Dans ce 1er Live Wassati animé par Loic Simon : Thierry Coulmain, Henri Allegra et Daniel Stoll répondent à des questions comme
✔️Faut-il s’engager d’abord, avant d’engager les clients et autres parties prenantes?
✔️Comment s’engager pour développer l’engagement?
✔️Quels sont les types d’engagement d’une marque?
✔️Y a-t-il a une éthique de l’engagement?
